COURSES-U Présentiel

1.  Présentation du concept :

• Les fondamentaux
• Le parcours d'une commande Les engagements de U
• Nos points forts Nos concurrents

2.  Présentation du site client :

• L'ergonomie et les différentes rubriques Application sur mobile

3.  Paramétrages :

• Depuis la FIM (modes de remise, adresse responsable Courses U
• Depuis le Back Office Courses U (paramètres magasins, paramètres créneaux)

4.  L'adressage :

• Création des adresses Espaces de picking Etiquettes
• Adressage temporaire Contrôle de l'adressage
• Gestion des adresses avec le smart PDA

5.  Relevé d'implantation via Mobulis :

• Gestion du relevé (démarrer, alimenter, vider, transmettre…)
• Gestion des adresses (ajouter, supprimer,…)
• Gestion des articles (ajouter, réorganiser, supprimer…)

JOUR 2 - MATIN

6. Chemin de préparation :

❖ Gestion du chemin (création, calcul de la complétude, activation, suppression, duplication...)

❖ Gestion des éléments (ajouter, modifier l'ordre, supprimer...)

7. L'assortiment :

❖ Fonctionnement et périmètre

❖ Paramétrages Ulis (publication/dépublication, automatisation, gestion de l'assortiment,...)

❖ Produits locaux

❖ Produits métier

8. La commande :

❖ Méthodes de préparation des commandes

❖ Encaissement et remise des e-commandes

❖ La livraison

❖ Le pilotage dans le BO

• PDV démarrant l'activité Courses U
• Responsable Activité e-commerce
• Responsable Pôle Encaissement Directeur/Associé
• Cette formation peut être adaptée aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous si vous êtes concernés.

• Le magasin doit avoir mis en place la proposition de commande

• Maîtriser les spécificités du commerce en ligne pour gérer un site de vente
• Organiser son point de vente pour traiter les commandes en ligne des clients

• Essentiellement participatives, elles offrent l'intérêt d'échanges entre participants ayant des profils professionnels similaires.
• Elles proposent une alternance entre exercices et apports théoriques.

• Vidéo projecteur, ordinateur portable, présentation power point
• Support délivré après avoir suivi la formation

• Evaluation des acquis basée sur des études de cas, des mises en situations réelles, des jeux de rôles, observation et pratique terrain, Quizz, défis etc…
• Indicateur de résultat : Une attestation de formation est délivrée à la fin de la formation par l'organisme de formation

• Formateur consultant expert dans le domaine des outils SI et Commerce