[U Express] NEMO _ Gérer vos caisses libre service

Dernière mise à jour : 03/09/2026

Bannière visuelle de présentation de la formation

Description

  • Maîtriser les opérations de gestion de monnaie sur une CRLS
    • Accéder au module POS Cash Management
    • Faire un apport
    • Activer le paiement en espèces sur la caisse
    • Contrôler les seuils de monnaie
    • Corriger une erreur lors d'un paiement
  • Superviser les actions clients depuis la caisse rapide libre service
    • Valider une erreur de poids
    • Annuler un produit
    • Ajouter un produit sans code barre
    • Ajouter un article non trouvé par la CRLS
    • Contrôler une vente d'alcool
    • Encaisser un bon de réduction
  • Superviser l'ensemble des CRLS depuis l'interface de supervision
    • Se connecter à l'écran de supervision des CRLS
    • Personnaliser l'affichage de supervision des CRLS
    • Résoudre une alerte CRLS

Public visé

  • Manager / Responsable de caisse
  • Opérateur de caisse CRLS
  • Directeur
  • Associé

Prérequis

  • Ces vidéos nécessitent d'être équipé d'un ordinateur, tablette ou téléphone portable permettant d'accéder à Internet pour les visionner.

Objectifs de la formation

  • Maîtriser les opérations de gestion de monnaie sur une CRLS (apport, activation, correction, prélèvement...)
  • Superviser les différentes actions clients depuis la caisse rapide libre service
  • Superviser l'ensemble des CRLS depuis le poste de supervision

Modalités pédagogiques

  • En visio

Moyens et supports pédagogiques

  • Vidéo en libre accès mises à disposition des magasins. 

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Ces vidéos sont mises à la disposition de nos magasins à titre informatif. 
  • Elles ne donnent pas lieu à évaluation

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