[U Express] NEMO _ Réaliser vos opérations spécifiques en caisse

1 - Les actions envers un client Carte U (15 min)

• Réaliser les actions récurrentes envers un client Carte U (vidéo tutorielle)
  • Saisir manuellement la Carte U d'un client
  • Payer avec des euro Carte U
  • Modifier ou réinitialiser le code PIN d'une Carte U
  • Consulter le compte du détenteur Carte U
• Cas pratique - Réaliser les actions récurrentes envers un client Carte U

2 - Les actions envers un client LISA ou un compte Coop (10 min)

• Gérer un retour article pour un compte client
• Passer un paiement différé sur un compte client
• Réaliser un versement sur un compte client

3 - La vente et retour des produits dématérialisés (10 min)

• Vendre une carte de recharge mobile
• Vendre une box cadeau

4 - Les transactions avec une carte cadeau U (15 min)

• Vendre une carte cadeau U et encaisser une transaction (vidéo tutorielle)
  • Vendre une carte cadeau U
  • Encaisser une transaction avec une carte cadeau
• Cas pratique - Réaliser la vente et un règlement d'une carte cadeau

5 - Evaluation (10 min)

• Manager / Responsable de caisse
• Hôte(sse) de caisse

• Ces vidéos nécessitent d'être équipé d'un ordinateur, tablette ou téléphone portable permettant d'accéder à Internet pour les visionner.

• Saisir manuellement la Carte U d'un client
• Payer avec des euro Carte U
• Modifier ou réinitialiser le code PIN d'une Carte U
• Consulter le compte du détenteur Carte U
• Gérer un retour article pour un compte client
• Passer un paiement différé sur un compte client
• Réaliser un versement sur un compte client
• Vendre une carte de recharge mobile
• Vendre une box cadeau
• Vendre une carte cadeau U
• Encaisser une transaction avec une carte cadeau

• En visio
• Vidéos tutorielles
• Simulations et cas pratiques
• Quiz

• Vidéo en libre accès mises à disposition des magasins. 

• Ces vidéos sont mises à la disposition de nos magasins à titre informatif.