Mes AchatsUtile À distance
Dernière mise à jour : 07/07/2026
Description
- Le site Clients
- Le paramétrage du Back Office
- Gestion de l'Assortiment
- Publier les articles UPF
- Publier les articles directs et poids variable
- Traiter les commandes
- Prévoir le matériel
- Préparer une commande
- Remise et encaissement
Public visé
- Personnel en charge de gérer pour le magasin le site mesachatsutile.fr
- Cette formation peut être adaptée aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous si vous êtes concernés.
Prérequis
- Aucun
Objectifs de la formation
- Accéder au site client mesachatsutile.fr, simuler le parcours d'achat et comprendre l'expérience d'un utilisateur e-commerce.
- Paramétrer le Back Office (BO) administrateur en l'adaptant aux spécificités logistiques et commerciales de leur point de vente.
- Gérer l'assortiment produits en ligne : publier les articles nationaux, les produits locaux de producteurs directs et traiter les articles poids-prix.
- Réceptionner et préparer physiquement les commandes en appliquant les règles d'or financières et opérationnelles de substitution.
- Encaisser et remettre la commande de façon fluide au client, et assurer sa clôture administrative sur le terminal de paiement.
Modalités pédagogiques
- Essentiellement participatives, elles offrent l'intérêt d'échanges entre participants ayant des profils professionnels similaires.
- Elles proposent une alternance entre exercices et apports théoriques.
Moyens et supports pédagogiques
- Vidéo projecteur, ordinateur portable, présentation power point
Modalités d'évaluation et de suivi
- Un test de positionnement sera réalisé par les stagiaires en amont et en aval de la formation.
- Evaluation des acquis basée sur des études de cas, des mises en situation, des jeux de rôles, observation terrain, Quizz, défis etc…
- Indicateur de résultat :Une attestation de formation est délivrée à la fin de la formation par l'organisme de formation
Profil du / des Formateur(s)
- Formateur spécialisé sur l'interface du site Mes Achats Utile