L'animation et l'entretien de l'image commerciale de son rayon Présentiel

Introduction

• Créer un climat de confiance (tour de table, présentation du formateur et de l'Organisme, ...)

• Fixer les règles de fonctionnement de la formation

• Faciliter le partage des expériences

• Recenser les attentes des stagiaires

• Présenter les objectifs et le programme de formation

Identifier les principes et les enjeux de la stratégie commerciale

• La définition de la stratégie commerciale
• Les objectifs d'une stratégie commerciale
• La stratégie marketing et la communication
• La distinction entre animation commerciale et promotion
• Les éléments qui sont pris en compte dans la mise en place d'une animation commerciale : choix des thématiques, planning et calendrier commercial / planning publi promo, les types d'animation, ILV/PLV….

Mettre en place l'animation commerciale et suivre l'entretien de son rayon au quotidien

• Appliquer les règles de rangement et de remplissage et suivre ses ruptures (suivi des commandes et des ventes)

• Vérifier l'étiquetage et le balisage de son rayon

• Maîtriser les contrôles et incontournables à l'ouverture et à la fermeture

• Contrôler l'image commerciale sur l'amplitude d'ouverture : nettoyage, tenue du personnel, réassort, incontournables de l'ouverture jusqu'à la fermeture …

• Contrôler la détention des meilleures ventes, la disponibilité des tops et les indispensables

• Identifier les méthodes de suivi de ses stocks, contrôler les prix de vente, les fins de promotion…

Mesurer l'impact de son action

• La recherche des indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs – calcul de gestion simple

• Rechercher et proposer des axes d'amélioration

• Directeur, Manager de département, Manager et adjoint de rayon, employé(e) de commerce, demandeur d'emploi, stagiaire, …
• Cette formation peut être adaptée aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous si vous êtes concernés.

• Cette formation ne nécessite pas de pré-requis

A l'issue de la formation l'apprenant sera capable de combiner l'animation commerciale et l'entretien de son rayon pour optimiser ses résultats Objectifs pédagogiques

• Identifier les principes et les enjeux de la stratégie commerciale
•  Mettre en place l'animation commerciale et suivre l'entretien de son rayon au quotidien
•  Mesurer l'impact de son action

• Essentiellement participatives, elles offrent l'intérêt d'échanges entre participants ayant des profils professionnels similaires.
• Elles proposent une alternance entre exercices et apports théoriques.
• Les méthodologies sont adaptées aux objectifs de la formation : méthode affirmative, interrogative, démonstrative, observative
• Animation participative : illustration par des exemples concrets et des situations
• Exercices individuels en sous-groupes, mises en situation, simulations et jeux de rôle entre le formateur et les stagiaires
• Supports pédagogiques favorisant la mémorisation et l'appropriation des contenus
• Les différents supports de formation et les documents nécessaires remis au stagiaire

• Vidéo projecteur, ordinateur portable, présentation power point
• Support délivré après avoir suivi la formation

• Evaluation des acquis basée sur des études de cas, des mises en situation, des jeux de rôles, observation et pratique terrain, Quizz, défis etc…
• Un positionnement amont et aval sont réalisés. Une évaluation des compétences est faite par le formateur et atteste de l'atteinte des objectifs de la formation.
• Évaluation de la formation par le stagiaire à chaud et à froid (3 mois après la formation).
• Indicateur de résultat :Une attestation de formation est délivrée à la fin de la formation par l'organisme de formation