CYCLE Directeur de magasin Présentiel

PREALABLE ACCUEIL

PRESENTATION DU CYCLE DIRECTEUR - BLOC DE COMPETENCES 1 : ANALYSE STRATEGIQUE ET GESTION D'ENTREPRISE -

Décliner les orientations stratégiques de son organisation

• Comprendre les grands principes de l'enseigne et de son environnement (PEPS)
• Piloter son magasin avec les outils et indicateurs pertinents (tableaux de bords, points de contrôle)
• Piloter la relation clients : définir la stratégie commerciale (Négociation/ Merchandising)
• Mettre en œuvre une communication interne au service de la performance du magasin
• Le fonctionnement de l'entreprise.
• Les enjeux
• Les évolutions.

BLOC DE COMPETENCES 2 : MANAGEMENT DE PROJET ET QUALITE - Gérer un projet dans sa globalité

• Mettre en place un plan d'actions macro qui sera suivi tout au long du parcours de formation et qui fera l'objet du mémoire (agrandissement, remodeling, développement du CA d'un rayon/ secteur)
• Déterminer les différentes étapes du projet (rétroplanning, debriefing, réunions etc…)
• Déterminer les plannings, l'organisation du temps de travail
• Savoir développer son l'activité via les réseaux sociaux et le marketing digital (Store Locator)
• Suivre at animer le Plan de Maîtrise Sanitaire
• Motiver, accompagner et sponsoriser l'équipe dans le plan d'action conduit en mode projet
• Communiquer à partir du marketing digital en ayant une bonne connaissance des spécificités des réseaux sociaux utilisés
• Appliquer et faire vivre le projet dans une approche de Lean management

BLOC DE COMPETENCES 3 : MARKETING ET GESTION COMMERCIALE –Elaborer le plan d'action marketing digital et commercial du centre d'activité

• Optimisation des réseaux sociaux et des outils marketing de l'Enseigne
• Piloter son magasin avec les outils et indicateurs pertinents (tableaux de bords, points de contrôle)
• Analyser la concurrence sur la zone de chalandise en lien avec l'environnement de marché de la distribution alimentaire et des préconisations de l'enseigne
• Définir les marges commerciales (marge pondérée)
• Gérer ou/et superviser les tarifs et les frais directs fournisseurs
• Piloter la démarque connue/ inconnue
• Mettre en œuvre et suivre le Plan PROMO/ PAC
• Conduire une analyse du marché.

 BLOC DE COMPETENCES 4 : MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES 

• Réaliser les entretiens obligatoires et ceux qui servent les bonnes pratiques managériales
• Évaluer/faire progresser chaque membre de l'équipe en utilisant différents outils mis à disposition.
• Détecter les potentiels/talents au sein de l'équipe et en référer à son supérieur.
• Identifier les besoins en formation des membres de l'équipe, initier des actions de formation et en évaluer les acquis en fin de formation.
• Connaître les dispositifs de formation au service de la sécurisation et le développement des parcours professionnels
• Mettre en œuvre des bonnes pratiques RH au service de la motivation tout en répondant à ses obligations sociales.
• Identifier les besoins et rédiger un profil de poste.
• Rédiger une annonce et choisir le(s) support(s) le(s) plus approprié(s).
• Préparer et conduire des entretiens de recrutement.
• Réussir l'accueil et l'intégration du nouvel embauché.
• Se positionner en manager accessible à l'équipe.
• Être force de propositions et d'initiatives.
• Adapter son management à différents types de situation.
• Être à l'écoute des membres de son équipe.
• Donner du sens à la mission conduite par les collaborateurs.
• Coconstruire et fédérer son équipe autour des objectifs.
• Motiver son équipe en capitalisant sur les atouts de chacun.
• Valoriser le travail des membres de son équipe, leur faire confiance en les responsabilisant.
•  Anticiper et gérer des situations délicates au sein de l'entreprise et entre collaborateurs.
• Droit Social

 BLOC DE COMPETENCES 5 : MANAGEMENT D'EQUIPE

• Gestion d'équipe (animer les réunions d'équipe, organiser le travail – gestion des priorités)
• Savoir définir les objectifs de son équipe et définir un plan d'actions managériales
• Savoir déléguer et se positionner en Leader
• Mieux se connaître et adapter son management : questionnaire DISC et FM
• Savoir gérer les conflits et déployer une cohésion d'équipe

 BLOC DE COMPETENCES 6 : GESTION ECONOMIQUE

• Maîtriser les grands principes comptables : analyse d'un bilan et compte de résultat
• Piloter un compte d'exploitation prévisionnel
• Gérer les flux financiers : savoir détecter les anomalies
• Mise en place d'un plan d'actions : conduite du changement 
• Définir les bonnes marges en lien avec la zone de chalandise
• Calculer un taux de marge.
• Identifier les étapes de la saisie et du suivi de sa démarque.
• Déterminer les principaux indicateurs de gestion.
• Suivre et faire preuve de pédagogie pour superviser le suivi administratif et financier et la bonne tenue des documents.

PERENNISER LES ACQUIS – suivi individualisé dans la méthodologie de rédaction du mémoire et suivi collectif pour la mission d'entreprise et travaux de groupe en gestion de projet.

• ANCRAGE ET PERENNISATION DES ACQUIS

• Toute personne souhaitant acquérir de nouvelles compétences, renforcer ses compétences pour appréhender et intégrer le poste de responsable/ directeur de magasin.
• Cette formation peut être adaptée aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous si vous êtes concernés.

• Afin de postuler à l'entrée en formation, le candidat doit détenir au minimum :
• 36 mois d'expérience en Commerce/ Vente si niveau inférieur au BAC
• 18 mois d'expérience en Commerce/ Vente si niveau équivalent au BAC

L'objectif général de la formation Directeur/ responsable de magasin est de permettre à chaque participant de :

o    Comprendre son entreprise dans sa stratégie et son fonctionnement.

o    Se situer comme acteur de cette stratégie.

o    Développer ses compétences managériales.

A l'issue de la formation l'apprenant sera capable de :

• Comprendre la stratégie de son entreprise, la définir ou contribuer à sa définition.
• Comprendre les mécanismes économiques et financiers, sociaux et humains, commerciaux et marketing de l'entreprise.
• Rechercher et analyser les informations de l'entreprise utiles à sa fonction.
• Dialoguer avec les différents spécialistes internes et externes de l'entreprise.
• Maîtriser la méthodologie de conception et de conduite de projet.
• Prendre les initiatives et les décisions nécessaires à sa mission.
• Développer un état d'esprit propice à la communication interne, descendante, ascendante ou inter services.
• Développer des compétences managériales en animation d'équipe
• Collecter et analyser les informations relatives au groupe, à l'entreprise, ou au service dans le cadre de sa fonction

• La formation est réalisée en alternance sur le temps de travail, selon un planning de formation défini entre présentiel et entreprise
• Lieu : alternance entre les différents magasins inscrits pour de l'inter-magasin ou dans le magasin pour de l'intra magasin (se référer au planning).
• Nombre minimum d'inscrits : 6 / Nombre maximum d'inscrits : 10

Modules en salle :

Mise à disposition par le magasin accueillant ou la centrale, d'une salle disposée en U, d'un vidéo projecteur avec un écran adapté ou téléviseur, d'un paperboard avec lot de feutres 4 couleurs et recharge papier. Feuilles de brouillon et stylos pour les participants.

Modules en laboratoire (hors production) :

Mise à disposition par le magasin accueillant de leur rayon et de leur réserve (…) pour la formation concernée. Ils se feront en fonction des besoins de la formation, en accord avec la direction et/ou le responsable de rayon et le formateur.

• Animation participative : illustration par des exemples concrets et des situations
• Exercices individuels en sous-groupes, mises en situation, simulations et jeux de rôle entre le formateur et les stagiaires.
• Supports pédagogiques favorisant la mémorisation et l'appropriation des contenus.
• Carnet de liaison permettant le suivi des apprentissages et assurant le lien entre le stagiaire, le formateur et le tuteur.
•  Feuille d'émargement et attestation de présence
• Attestation individuelle de fin de formation et certificat de réussite à l'examen

• À la fin de chaque bloc de compétences, les formateurs procède à un test d'évaluation des compétences mises en œuvre à l'aide de documents d'études de cas. Le formateur réalise, tout au long de la formation, des évaluations intermédiaires et des évaluations de la formation.
• Moyenne d'attribution du CYCLE sur l'ensemble des épreuves de certification : 50/100.
• Pour l'attribution du diplôme :
• Le CYCLE est obtenu si 35 ECTS
• La totalité du parcours doit avoir été effectuée
• Une note inférieure à 40/100 est éliminatoire.
• Deux épreuves pour lesquelles une note éliminatoire, inférieure à 08/20, a été obtenue peuvent être représentées. La note attribuée lors cette épreuve de rattrapage comptera dans la moyenne pour 40/100.
• Les épreuves de contrôle continu sont individuelles.  Elles consistent en un dossier permettant le transfert des compétences du module sur l'exercice professionnel.

JURY 1  : MISSION D'ENTREPRISE : travaux de groupe 

La présentation orale du rapport écrit a pour objectifs :·        

.         Expliquer, justifier et renforcer le rapport écrit.

·         Répondre aux questions posées par le représentant de l'entreprise de référence.

·         Ajuster éventuellement le rapport écrit à partir des échanges.

JURY 2 :  Mémoire

Réalisation et soutenance d'un mémoire individuel permettant de valoriser le transfert des acquisitions de la formation sur la pratique professionnelle.

• EMPLOIS VISES : 
• Management général : dirigeant PME et PMI

Management fonctionnel :

o   Directeur ou Responsable administratif et financier Directeur ou Responsable marketing et commercial Directeur ou Responsable Ressources Humaines. Directeur ou Responsable achats

Directeur ou Responsable production.

• Type d'emplois accessibles :
• Le titulaire de la certification « Responsable de Centre de Profit (BADGE) » exerce en tant que :  
• Chef d'entreprise de TPE/PME,
• Responsable d'Unité de Production,
• Responsable de secteur,
• Adjoint à la direction,
• Ou responsable fonctionnel : Administratif et Financier, Commercial, Logistique et Achats, Marketing, Production, Ressources Humaines…
• PAS DE PASSERELLE en soi

• Spécialisés dans le domaine de la formation concernée et de la grande distribution 
• Formateurs spécialisés en management-RH, gestion et stratégie commerciale.
• Certificateur : Groupe Rennes School Business